會前服務：
1． 與會議主辦方者洽談；
2． 向會議主辦方提供會議接待策劃方案和報價；
3． 邀請會議主辦方實地考察會議將舉辦的會場所；
4． 與會議主辦方者確定會議接待方案；
5． 與會議主辦方簽訂會議接待準合同；
6． 確認會議主辦方者預付定金事宜；
7． 在會議舉辦前制定會議工作人員服務標準條例及接待手冊；
8． 準備會議資料（含代邀請相關領導，新聞煤體，新聞通稿，接待資料，會議配套的商務服務及公關禮儀，翻譯，通訊及秘書服務）
會中服務：
9． 機場，碼頭，車站，專人（禮儀）專車分批分時段按要求接站；
10．會議現場，會議秘書分發會議資料，來客接待，房卡發放；
11．會議秘書協助會場布置及場地的會務服務；
12． 會議秘書在會議接待（報道處）協助會務確認和分放房間；
13． 確認用餐時間，菜單，標準，形式，酒水及主次桌和其他服務系統安排工作（酒店安排，水果分配，酒店服務員人手的到位）
14．提前確認代表（客戶）的娛樂項目，娛樂場所及消費和付款方式。
15．確認該主辦方為會議代表提供的旅游考察的吃，住，行，游，購，娛樂和
安排事宜（日程安排，房，餐，車，導游等細節安排）
16．確認并保障會議期間會場防盜，消防等酒店設施安全工作；
17．確認特殊客人（含領導，少樹民族代表，VIP，殘障及家屬安排）
18．協助會議期間的交通工具的安排，合理調車；
19． 代辦會議代表返程票務和其他代辦的安排（如會后特別特殊出游）。
會后安排：
20．會務服務的總結，評估，會議代表的意義，對安排的反饋以及領導的建議和評價，及時的處理和改進有關工作；
20．會議留影，會議資料，領導講稿，代表發言稿，新聞報道資料的匯總結書及印刷代表通訊錄；
21．與酒店方核對其他的消費費用，與會議主辦方費用結算，然后與酒店總消費的結帳，處理發票等財務工作；
22． 歡送代表工作（對有關領導贈送小紀念品）跟蹤服務，迎合下次的合作。